Necessita de Ajuda?
Perguntas e Respostas
Abaixo seguem algumas das perguntas mais frequentes que recebemos. Caso alguma pergunta não esteja na lista ou ficou alguma dúvida entre por favor em contato pelo Telefone, Email ou Whatsapp.
Como compro ?
Voce pode escolher entre as mutas opções de quadros que temos no site, escolher um, tamanho e uma moldura e colocar no Carinho e escolher o método de pagamento e finalizar a compra
Além de poder comprar pelo site posso comprar pelo Telefone ou Whatspp ou na Loja Físca?
Sim voce pode nos visitar ou nos ligar ou mandar um ZAP relativo ao quadro que viu no Site;
Onde é a loja física?
Ficamos no Shopping45 no subsolo loja 131 ao lado da loteria.
O Shoping45 se situa na Praça Sanes Peña, na Tijuca, no Rio de Janeiro ao lado do Metro da estação Saens Peña.
Caso tenha dificuldade de localização utilize o Google Maps de está no rodapé do site
Tem outras lojas?
Não por enquato só temos uma unidade no Shopping45.
Quero um tamanho de quadro específico que não tem no site?
Caso voce queira um tamanho diferente ao do quadro publicado no site, entre em contato via Telefone, Whatsapp ou E-mail que nossa equipe de vendedores poderá te ajudar.
Quero um quadro especifico que não achei no site?
Caso voce queira um quadro que não tenhamos no site, não tem problema entre em contato via Whatsapp ou E-mail para sabermos qual seria e verificaremos juntos aos nossos fornecedores se eles teriam o quadro solicitado.
O quadro é pintado a tinta óleo, feitos a mão?
Não. nossos quadros são impressos em qualidade fotográfica em uma impressora HP gigante de tinta parecda com a óleo,acrílica no material canvas e emolduradas com molduras de madeira de areas de replantio com alto acabamento.
Voces imprimem o quadro ou fazem modificações no mesmo?
Não. não somos uma gráfica não imprimos as nossas gravuras, compramos as gravuras dos nossos fornecedores.
Então não podemos modificar ou imprimir a sua foto ou arquivo de imagem.
Como vem embalado?
Nossos quadros são muito bem embalados, para que eles cheguem em perfeitas condições até você. As peças são embaladas com várias camadas de plástico bolha e envelopados com camada tripla de papelão.
Como fixar na parede?
A fixação dos quadros na parede é simples. Antes de colocar na parede verifique se a pardede não esta com umidade
Os quadros já acompanham penduradores, basta utilizar uma régua e um martelo e pregos que seu quadro seja colocado em sua parede.
Não aconselhamos a aplicação com fita dupla face devido ao peso dos quadros, mas caso ainda deseje, utilizar fita dupla face de alta qualidade e colar direto na moldura de madeira.
Como limpar o quadro?
O Canvas do quadro é a prova de agua mas a tinta acrilica não, entao para limpra nossos quadros utilize uma flaneja seca ou espanador, não use pano molhado ou com abrasivos que poderam danificra a tinta e estragar a sua arte.
Quais são os tipos de molduras disponíveis no site?
Temos 3 tipos de molduras disponiveis para seu quadro no nosso site:
- Chassi – Seria uma moldura de madeira Pinus onde a gravura em canvas será anexada ao redor desta armação.
- Flutuante Branca- Moldura de madeira na cor branca ao lado do quadro.
- Flutuante Preta- Moldura de madeira na cor preta ao lado do quadro.
Como posso confiar no serviço de voces ?
Não necessita confiar em nós que entregaremos seu quadro perfeito e com qualidade e nos prazo estimado. Verifique na página Principal do nosso Site as Reviews Reais de nossos clientes ou se preferir veja as mesmas revisões na internet dentro do Google Maps da El Cuadro.